법인알뜰폰 부가통화, 대표번호 통화는 몇 분까지
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거래처 콜센터, 택배사, 카드사 고객센터처럼 1588·1644로 시작하는 번호에 전화할 일이 많은 회사라면 법인알뜰폰 요금제를 고를 때 '부가통화'를 함께 봐야 합니다. 휴대폰·집전화 통화는 기본제공이어도 대표번호 통화는 별도 무료분 안에서 계산되기 때문입니다. 부가통화가 무엇인지, 요금제별 무료분은 얼마인지, 직무에 맞춰 어떻게 고르면 되는지 차례로 정리했습니다.
법인알뜰폰 부가통화는 어떤 통화를 말하나
부가통화는 일반 휴대폰·유선전화가 아닌 전국대표번호(15XX·16XX), 평생번호(050X), 영상통화 같은 통화를 말하며, 법인알뜰폰은 요금제마다 이 통화의 무료분이 따로 정해져 있습니다. 법인알뜰폰 개통
음성 '기본제공' 요금제는 010 휴대폰, 지역번호 유선전화, 인터넷전화로 거는 통화를 사용량과 관계없이 무료로 씁니다. 그런데 1588로 시작하는 은행 고객센터나 1644로 시작하는 배송 문의 번호는 같은 음성통화처럼 보여도 계산 방식이 다릅니다. 이런 번호는 부가통화로 분류되어 요금제에 정해진 무료 분수 안에서 차감됩니다.
KT망을 쓰는 프리티 KT 요금제는 013으로 시작하는 번호도 부가통화에 들어갑니다. 업무 중 자주 거는 번호 목록을 한 번 훑어보면 우리 회사 통화가 기본제공 쪽인지 부가통화 쪽인지 쉽게 구분됩니다.
부가통화로 계산되는 번호
- 15XX·16XX 전국대표번호: 은행·카드사·택배사·관공서 콜센터
- 050X 평생번호: 안심번호, 쇼핑몰 주문 연락처
- 영상통화
- 013 번호(프리티 KT 요금제)
법인알뜰폰 부가통화 무료분은 얼마나 되나
LG U+망 프리티 기준으로 음성·문자 기본제공 요금제는 대부분 부가통화 300분을 무료로 주며, 월 17,050원인 데이터안심 4.5G+1Mbps부터 이 구성을 쓸 수 있습니다.
프리티 LG U+ 요금제 가운데 부가 300분이 붙는 요금제는 아래와 같습니다(월 요금, 부가세 포함).
- 데이터안심 4.5G+1Mbps: 17,050원, 4.5GB 소진 후 1Mbps
- freeT안심 10G+1M: 29,700원
- freeT안심 15G+1M: 31,900원
- 유심프리티 데이터중심 11G+: 43,890원, 매일 2GB 추가
- 데이터 팡팡: 49,400원, 매일 5GB
음성이 분 단위로 정해진 요금제도 있습니다. 심플 200분 2G(월 5,830원)는 음성 200분, 든든한 500분 6G(월 11,000원)는 음성 500분을 제공해 통화량이 적은 회선에 잘 맞습니다.
KT망 프리티는 요금표 괄호 안 숫자로 부가통화 무료분을 표시합니다. 데이터안심3G는 30분, 데이터안심10G(400K)는 100분, 추천 요금제인 음성기본7G+1M(월 26,400원)은 300분입니다. LG U+망 4회선에 KT망 회선을 더해 쓰는 회사라면 이 숫자도 함께 봅니다.
대표번호 통화가 많은 업무, 요금제 고르는 기준
대표번호로 거래처·고객센터에 하루 여러 번 전화하는 직원의 회선은 부가 300분이 붙는 기본제공 요금제를, 통화보다 메신저 위주인 회선은 분수형 요금제를 배정하는 것이 기준입니다.
부가 300분을 한 달 근무일 22일로 나누면 하루 약 13분입니다. 콜센터 대기 시간까지 생각해도 구매·총무·고객지원 담당자처럼 대표번호 통화가 업무의 중심인 자리에 넉넉한 분량입니다.
현장 기사나 배송 직원처럼 카카오톡과 지도 앱 위주로 쓰는 회선은 데이터 구성이 더 중요합니다. 이런 회선은 데이터를 다 쓴 뒤에도 1Mbps로 계속 쓰는 요금제를 고르면 메신저와 사진 전송을 편하게 이어 갈 수 있습니다.
한 회사 안에서도 직무에 따라 회선별로 요금제를 다르게 정할 수 있습니다. 법인알뜰폰은 무약정이고 요금제에 따른 기기 제한이 없어, 같은 공기계에 어떤 요금제를 넣어도 됩니다.
예를 들어 직원 5명이 쓰는 회사라면 고객지원 2명은 데이터안심 4.5G+1Mbps(월 17,050원), 영업 2명은 freeT안심 10G+1M(월 29,700원), 인증번호용 1회선은 심플 200분 2G(월 5,830원)로 구성할 수 있습니다. 이렇게 나누면 다섯 회선의 월 통신비는 99,330원이고, 대표번호 통화가 많은 네 자리는 모두 부가 300분을 씁니다.
직무별 요금제 조합 예시
- 구매·총무·고객지원: 데이터안심 4.5G+1Mbps 이상, 부가 300분
- 영업·외근: freeT안심 10G+1M, 통화와 데이터 모두 여유
- 인증번호 수신·보조 회선: 심플 200분 2G, 월 5,830원
법인알뜰폰 부가통화 사용량 관리 방법
부가통화 사용량은 개통 후 통신사 고객센터에서 회선별로 확인할 수 있고, 첫 1~2개월 사용량을 보고 필요한 회선의 요금제를 맞춰 가면 됩니다.
처음 요금제를 정할 때는 담당자별 평소 통화 습관을 짧게 물어보는 것으로 충분합니다. "하루에 대표번호로 몇 통 정도 거나요?"라는 한 줄 질문이 요금제 선택의 출발점이 됩니다.
법인알뜰폰은 개통일을 포함해 6개월을 유지한 뒤 요금제를 바꿀 수 있습니다. 그래서 대표번호 통화가 많은 회선은 처음부터 한 단계 넉넉한 요금제로 잡아 두는 편이 편합니다.
차감 대상은 직원 휴대폰에서 대표번호로 '거는' 통화라는 점도 기억해 두면 요금제를 고를 때 판단이 쉬워집니다. 사내 공지에 부가통화 번호 예시를 함께 적어 두면 직원들도 사용량을 스스로 가늠할 수 있습니다.
모두네트웍스는 회선별 업무와 통화 패턴을 듣고 LG U+망과 KT망 프리티 요금제 가운데 맞는 조합을 견적서로 정리해 드립니다. 정확한 제공량은 가입 신청 때 함께 보내 드리는 요금제 안내표에서 한 번 더 확인할 수 있습니다.
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