Mi reunión de 9 am con Carlos me mostró que el propósito cura el ego
Foto: Quipo Directivo Colegio Mayor de Antioquia Reunión 2023 / Wikimedia Commons
Hoy, lunes 14 de septiembre de 2026, llegué a la oficina de la familia en Asunción a las 9 am y encontré a Carlos, el jefe de producción, con la cabeza entre las manos. Me dijo que la presión de cumplir con el nuevo contrato de 250 mil dólares con la empresa paraguaya Distribuidora del Norte lo estaba dejando sin energía. En ese momento, pensé en la charla que tuve con mi hermana Laura la semana pasada en el Café del Norte, donde ella describía cómo la falta de sentido en su proyecto de diseño le provocaba insomnio.
En mi experiencia, cuando una empresa se enfoca solo en los síntomas – plazos, métricas, resultados – el problema real se vuelve invisible. Lo que aprendí ayer es que el síntoma era la falta de propósito compartido. Leí en Harvard Business Review que el 68 % de los empleados que no encuentran sentido en su trabajo reportan agotamiento. En nuestro caso, el contrato con Distribuidora del Norte exigía entregas diarias, pero nadie había preguntado por qué esas entregas importaban para el equipo.
El otro día, mientras revisaba los indicadores en Microsoft Teams, vi que solo 2 de los 7 miembros del proyecto habían marcado la casilla "sentido del día" en la nueva plantilla que introduje. Decidí probar una técnica que encontré en el libro "Find Your Why" de Simon Sinek: cada lunes, al iniciar la jornada, cada persona escribe una frase de tres palabras que describa su propósito para esa semana. La respuesta de Laura fue "apoyar mi familia", y de Carlos, "entregar con orgullo". En la reunión de ayer, esos pequeños mensajes cambiaron la atmósfera; el equipo dejó de ver la entrega como una obligación y empezó a verla como una forma de contribuir al futuro de la pyme familiar.
If you want to try this tomorrow, start with a 5‑minute purpose round at the beginning of the day. Ask each colleague to write three words on a sticky note or in a chat channel that capture why their work matters right now. Collect the notes on a board in the breakroom or a shared doc. After a week, ask the team to vote on the most resonant purpose and turn it into a short mantra for the project. The habit is simple, requires no budget, and can be done with a pen and paper.
En mi caso, el pequeño cambio ya está dando frutos: Carlos me dijo esta tarde que se siente más motivado y que la reunión con Distribuidora del Norte fue más fluida porque ahora habla desde la convicción de que su trabajo sostiene a su familia. Esa sensación de propósito, aunque humilde, es el antídoto contra el ego que suele aparecer cuando solo medimos resultados.
Personalmente, me alegra ver cómo una práctica tan sencilla puede transformar el clima de la oficina. No es magia, es intención.